UARU

Nie mogę zapisać się do DP Dokument: przyczyny i co zrobić

Najczęściej rezerwacja nie udaje się z trzech powodów: brak wolnych dat, nieudana weryfikacja lub przeciążony system.

Niezależny projekt, nie oficjalny serwis DP „Dokument”. Bot nie rezerwuje wizyty i nie gwarantuje terminu.

W skrócie

  • Najczęstsza przyczyna — brak wolnych dat
  • Weryfikacja: Diia lub BankID NBU
  • Infolinia: +38 044 597 87 77
  • Rezerwuj tylko na pasport.org.ua

Aktualizacja:

1. Brak wolnych godzin

Terminy pojawiają się nieregularnie i znikają w kilka minut. Włącz powiadomienia w bocie Telegram i obserwuj kilka miast.

2. Nie działa Dія.Підпис (Diia)

Zaktualizuj aplikację Diia, sprawdź, czy podpis jest utworzony, i nie zamykaj karty kolejki podczas potwierdzania. Alternatywa — BankID NBU.

3. Brak aplikacji Diia lub ukraińskiego banku

Diię można spróbować aktywować przez chip NFC biometrycznego paszportu. W przeciwnym razie rezerwacji może dokonać przedstawiciel ustawowy.

4. Nie przychodzi SMS / Viber

Sprawdź numer (+48… lub +380… bez spacji) i Viber. Odczekaj 2–3 minuty. Infolinia DP „Dokument”: +38 044 597 87 77.

5. „Serwis niedostępny”

Chwilowe przeciążenie. Spróbuj za 5–10 minut.

6. Formularz się zawiesza

Odśwież stronę, wyłącz VPN i blokery reklam, spróbuj innej przeglądarki.

7. Ktoś oferuje „sprzedaż numerka”

Nie kupuj: rezerwacja jest powiązana z osobą zweryfikowaną, a w centrum sprawdzany jest oryginalny SMS.

Najczęstsze pytania

Dlaczego nie mogę zapisać się do DP Dokument?

Najczęściej brak wolnych terminów, nieudana weryfikacja Diia/BankID lub przeciążenie systemu.

Gdzie dzwonić?

Infolinia DP „Dokument”: +38 044 597 87 77.